セガの今と、ドリームキャスト撤退時の意気込み

『岐阜県本巣市の娯楽施設で小学１年の男児がゲーム機のチェーンで指を切断した事故で、同施設を運営するセガ（東京都）は８日、安全のためにチェーンを覆うカバーを外した状態で営業していたことを明らかにした。同社は「カバーがあれば事故は防げた。運営が不適切だった」と、安全管理上のミスを認めている。県警北方署は、カバーがなかったことが事故につながったとみて業務上過失傷害容疑で調べている。セガによると問題のサッカーゲーム機では、遊戯者から見て右側面にあるボール搬送装置のチェーンと歯車に、金属製カバー（横１１センチ、縦７５センチ）を設置することになっている。しかし、事故が起きた「オールスターパーク岐阜」ではこのカバーを外し、床に置いた状態で営業していた。カバーは計４カ所をねじ留めしなければならないため、メンテナンスやボールが正常に送り出されない時の対処のため、恒常的に外していたという。セガは広島市とさいたま市でも同機種を設置（今回事故後に使用中止）しているが、いずれもカバーは付けて営業しているという。』(毎日新聞より)

『●ＳＥＧＡは存続し、ＳＥＧＡのＤＮＡは生き続ける

本日、ＳＥＧＡは大きな決断をしました。

それは、ＳＥＧＡが自社の家庭用ゲーム機の製造を中止し、今後はＳＥＧＡの強みを活かして「世界一のコンテンツプロバイダー」への生まれ変わることを目標に、コンテンツ事業（ソフトビジネス）とアミューズメント事業に特化していくという決断です。

コンテンツ事業に特化するということは、具体的には、ＳＥＧＡの持つソフト開発力やコンテンツ資産を、自社ハードであるドリームキャストに限らず、世のあらゆるプラットフォームに向けて展開し、さまざまな会社が発売する家庭用ゲーム機や携帯用ゲーム機、携帯端末（i-mode端末、次世代携帯電話、ＰＤＡなど）等あらゆるプラットフォームに提供していくということです。

アミューズメント事業への特化は、ＳＥＧＡが常に業界のリーダーであり続けるアミューズメント事業をさらに活性化し、さまざまな面で市場を牽引していこうということです。

この決断なくしてＳＥＧＡのゲーム業界におけるリーダー的なポジションの維持はできず、ＳＥＧＡのゲームやエンターテイメントをこれからもみなさんに提供し続けることはできません。

セガは１９６０年の設立以来、アミューズメントマシンのメーカーとして発展し、１９８３年以降は家庭用ゲーム機市場にも参入しました。そして、常に先進的な製品を提供し続け、市場をリードしてきたと自負しておりますが、そんなＳＥＧＡの魅力は「広い範囲に渡るコンテンツの開発力であり、数々の"史上初"となる製品を生んだ技術応用力を有していることであり、世界有数のソフト資産を持っているゲームメーカーであること」で、これがあるからこそＳＥＧＡはみなさんにもご支援いただけたのだと思っています。

ＳＥＧＡのハードを応援してくださったみなさんには本当に感謝していますし、今回の決断は悲しい出来事として映ると思いますが、この決断によってＳＥＧＡの精神は生き続けることができ、ＳＥＧＡという"ＤＮＡ"はさまざまなプラットフォームを介して、今まで以上に広く大きく世界中に拡がっていくことになるのです。

●ＳＥＧＡ、ハードウェアビジネスにピリオド

すでにみなさんもご存じの通り、ＳＥＧＡは今期まで４期連続の赤字を計上し、経営の厳しい状態が続いており、この赤字の主たる要因は既に何度も指摘されておりますように、ドリームキャストの販売によるものです。

ドリームキャストに関しては、開発のしやすさ・その高い表現力・優れた開発環境と、あらゆる面でソフト開発者より高い評価を得ているのみならず、21世紀を睨んでモデムを標準搭載するという名実共にＳＥＧＡの命運を懸けて発売した最先端のゲーム機でありましたが、ハードの販売台数もソフトの販売数も伸び悩み、いまだ利益が出る構造には至っておりません。

元来、ハードウェアとソフトウェアが両輪をなす家庭用ゲームビジネスは、高性能なハードを低価格で提供し、１台のハードに対してソフトを多数販売することで収益を上げていくビジネスモデルでした。しかしながら、ゲームマーケットを取巻く環境は２１世紀を迎えて大きく変化を遂げ、現状では高スペック・高コストとなったハードウェアの拡販を前提とするハードウェアビジネスとソフトウェアビジネスとのバランスの維持が難しく、そういった収益構造が成立しにくい状況となっております。

結果的にドリームキャストは、ハード拡販で発生する多大なコストをソフトの販売でリカバーすることができず、さらには他社の家庭用ゲーム機とのシェア争いの中でハードの販売価格をさらに引き下げ続けた結果として、今回のように大幅な赤字を出すハードビジネスに陥りました。

そういった厳しい環境の中、ＳＥＧＡは、採算も取れず在庫も十分にあるドリームキャストの製造を中止し、さらに、ドリームキャストを最後に新規ハードの研究開発をやめることを決断しました。

●ドリームキャストに対する積極的な取り組み

米国の急な景気後退の影響もあって、欧米における昨年末クリスマス商戦が低調に終わったことから、ドリームキャストのハード販売は、昨年春の計画に対して大幅な未達という結果となりました。その結果、現在ＳＥＧＡには全世界で約２００万台のドリームキャスト・ハードが在庫となっております。

ＳＥＧＡではこの在庫を有効に使い、１台でも多くのドリームキャストをお客様のお手元に届けできるよう積極的な施策を展開していきます。先週の報道以来、みなさまから「ドリームキャストはもう買えないのか？」というお問い合わせをいただいておりますが、逆に今まで以上に買いやすい形でみなさんにハードをお届けする方法を検討しています。

さて、ハードそのものは製造を中止するドリームキャストですが、ソフトビジネスに関してはこれまで同様、積極的な展開を予定しています。それは、ドリームキャストをお持ちの熱心なファンのみなさまが全世界に７００万人以上おられるからです。ＳＥＧＡは既に自社だけでも３０タイトル以上のドリームキャスト用ソフトの開発に着手しており、こらからもドリームキャストを所有しているみなさんに十分に新しいゲームやネットワーク・エンターテイメントを楽しんでいただく準備を整えています。また、ソフトライセンシーのソフトも４０タイトル以上が開発中です。

また、現在のドリームキャストのハードはそのままの形では継続できないものの、ドリームキャスト技術のＳＴＢやＰＣへの提供によって、姿を変えてドリームキャストのフォーマットが生き続ける施策を推進しています。先日発表させていただいた英国ＰＡＣＥ社をはじめ、数社と具体的な検討交渉をおこなっておりますので、これは決定次第、順次ご報告いたします。

そうはいっても、ＳＥＧＡが「ドリームキャストで家庭用ゲーム機のシェアＮｏ．１を目指す」という舞台から降りるということですから、みなさんはドリームキャストに関するビジネスの急激な縮小を危惧されることでしょう。そこで、ＳＥＧＡはドリームキャストのプレゼンス維持のためにいくつかの新しい施策を準備しています。

ソフトライセンシー施策としては、ライセンスロイヤリティーや、開発のためのライブラリーやツールの供給を今まで以上に柔軟に対処していくことで、ソフトライセンシーが今まで以上にドリームキャストでビジネスをしやすい環境を作り、みなさんのお手元にたくさんのソフトをお届けできるようにしたいと考えています。

また、販売店施策として、従来の販売方法とは違ったさまざまな新しい施策の導入で、販売店がドリームキャスト関連商品を取り扱いやすい環境を整え、みなさんが確実にドリームキャストのソフトを購入できるパートナーショップの強化を図っていきます。

また、現在もみなさんにご利用いただいているＳＥＧＡのインターネット通販「ドリームキャストダイレクト」をさらに整備し、ドリームキャストさえあれば、いつでもどこからでも関連商品が注文できて直接自宅まで届くという利便性の高い直販システムをいっそう強化し、みなさんの欲しい物が手に入りやすい環境を整えます。

その他、お問い合わせの多いドリームキャストのネットワーク接続機能ですが、ドリームキャストにはモデムとブラウザソフト（ドリームパスポート）が付いているわけですから、インターネット閲覧やＥメールの送受信といったネットワーク機能に関してはＰＣ同様、基本的にはいつまででもご利用いただけます。

また、ドリームキャストのアフターサービスについては、可能な限り継続していきます。製品は、製造中止後６年は修理対応しますし、パーツも同様に６年分は保管する予定です。サポートセンターの機能もＳＥＧＡが製品を提供する限り継続されますので、ご安心ください。

●アミューズメント事業強化でＳＥＧＡアーケード王国再び！

いち早く収益改善を実現したアミューズメント事業は、コンテンツ事業とともにセガの両翼を担う事業です。セガは業界のリーディングカンパニーとして引き続き、施設、機器の両面において市場を創造し、「アーケードのＳＥＧＡ」として、アミューズメント業界に活況を取り戻していきたいと考えています。

アミューズメント施設開発においては、不採算店のスクラップが完了したことによって、今後は新規出店を再開し、施設増を図っていきます。さらに、従来の施設は異業種とのコンプレックスによって市場を創造してきましたが、今後は、同一空間で異業種との有機的な融合を押し進めた"ハイブリッドアミューズメント施設"ともいえる新業態を開発していく計画です。

また、今回の決断により、ドリームキャストという拘束によって不可能と言われてきたＳＥＧＡと他社有力ソフトメーカーとのアライアンスも実現することになります。今回の戦略決定はアミューズメント事業においてもかつてないビジネスモデルを誕生させることになるでしょう。ＳＥＧＡは全国約６００店舗、年間約１億人の集客力を誇る拠点ネットワークをバックボーンにコンソーシアム形式でのアライアンスをアミューズメント業界以外のソフトウェアメーカーにも働きかけ、"日本型ＰＣ房"ともいえる新業態を開発いたします。

コンテンツ事業に特化するという意味では、アーケードゲームの開発もそのひとつ。これからもＳＥＧＡはかつての体感ゲームシリーズや最新の「ダービーオーナーズクラブ」のようなアーケードならではの驚きと新機軸性にあふれた"すごいゲーム"の開発を行ってまいります。

ＳＥＧＡの業務用ＣＧ基板「ＮＡＯＭＩ」シリーズは既にデファクトスタンダードとしてのポジショニングを確実なものとしました。ＳＥＧＡは国内約１０万、全世界約１７万枚という「ＮＡＯＭＩ」の圧倒的な普及枚数をバックボーンとして機器をベースとしたアミューズメント施設のネットワーク武装を図り、みなさんに新しいエンターテイメントを提供します。

アーケード基板ビジネスにおいては、優位なポジションをさらに増幅させ、将来にわたって世界レベルのスキームを構築していく予定です。コンテンツ事業と連動したアミューズメント事業の新たな施策は従来のビジネスモデルを転換するものであり、収益構造の限界を迎えたアミューズメント市場に新たな収益源をもたらすと自負しています。

●ネットワーク時代における世界最強のコンテンツプロバイダーへ！

冒頭に述べましたように、今回の「コンテンツ事業への特化」の方針を受けて、ＳＥＧＡは他社プラットフォームに向けても積極的にソフトの供給を開始します。

ＳＣＥのプレイステーション２に向けて、「バーチャファイター４」「サクラ大戦シリーズ」「スペースチャンネル５シリーズ」「つくろうシリーズ」をはじめ、積極的に継続してソフトを投入する他、欧米を中心にプレイステーション（ＰＳｏｎｅ）に向けてセガサターンソフトをリニューアル移植する計画もあります。

任天堂のゲームボーイアドバンス（ＧＢＡ）に向けては、日本では春に「チューチューロケット！」を、米国でのＧＢＡ発売と同時に日米で「ソニック・ザ・ヘッジホッグ　アドバンス(仮)」を投入いたします。

なお、マイクロソフト社ＸＢｏｘならびに任天堂ゲームキューブ向けのソフト供給についても、現在、両社と協議中ですが、両ゲーム機の開発環境については、両社のご協力を得て既に整っております。

その他、従来から行っているＰＣソフトの販売については『ＳＥＧＡ ＰＣ』のブランドのもとにソフト・コンテンツのラインナップ再構築を行い、世界有数のＰＣソフトメーカーになるべく事業を強化していきますし、モバイルについても、現在、ｉモードやＪフォン向けにコンテンツ供給を行っていますが、今後は有力企業との提携も含め、より積極的な展開を行っていく予定です。

ＳＥＧＡが「世界一のコンテンツプロバイダー」としてコンテンツ事業に特化していく以上、ＳＥＧＡは他社プラットフォームの趨勢を左右するくらいの"本気"でそのすべてに取り組んでいきます。

そして、世界中の"ゲームを愛する人"にＳＥＧＡの素晴らしいゲームをとどけ、ＳＥＧＡの魅力を知っていただけるよう全力を尽くしてまいります。

●みなさんの声をおきかせください

ＳＥＧＡは今回の決断を機に、ＳＥＧＡを支えていただいているみなさまの声をもっと真摯に聞かせていただき、大切なお客様であるみなさんの声を経営に反映させていきたいと考えております。

今後ＳＥＧＡでは、みなさんとＳＥＧＡをつなぐため、このＳＥＧＡ公式サイトを中心にさまざまな活動をさせていただく予定です。ＳＥＧＡに関する最新情報の発信、ＳＥＧＡからみなさんへのメッセージ発信、みなさんの声の収集、ＳＥＧＡファン同士のコミュニケーション・スペースの提供、ＳＥＧＡ関連商品のインターネット通販など、このサイトがＳＥＧＡとみなさんの「ゲートウェイ」としての役割を果たせるよう、今春に向けて順次改革を進めてまいりますので、ぜひご期待ください。

今回の発表を含め、ＳＥＧＡに対するさまざまなご意見・ご提案などは、すべて下記フォームからメールにてお寄せください。(以下略)』(セガオフィシャルサイト「SEGAを応援してくださるみなさんへ」2001年1月31日より)