「FF11ジラート」GMサポート停止について

『こんにちは。いつも読ませて頂いてます。さて7月3日に行われたGMサポート及びニュース配信一時休止について一言。まず思ったのが専用回線のメンテナンスを行うからといってGMサポートを行う事ができませんって…。こういったプレイする上で重要なサポートを休止してしまうのは運用面からかなりの問題だと思います。メンテナンスを行うのならば、その間だけ別なサポート窓口等を用意しておくのが普通だと思うのですが。また時間帯としても朝の時間帯ですが、もっと言えば５時から７時がよかったのではと思います。サーバーや回線の管理を自社でしているのかどうかは分かりませんが、こういったものはできるだけプレイヤーがいない時間帯に実施するべきだと思うのです。過去にも競売&宅配のメンテナンス等も行われましたが、今回のは今までのとは別格だと。お二人はどう思われるでしょうか。』(投稿：Taka)